- 1000 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
- 13:00'a kadar verilen siparişiniz aynı gün kargoya verilir.
-Sipariş vermiş olduğun ürünün teslimatı 1-3 iş günü içinde gerçekleşmektedir.
- Kargo yola çıktıktan en geç 24 saat sonra takip numarası kargo firması tarafından SMS ile bildirilmektedir.
- Belirtilen adreste bulunmaman durumunda, paketin 3 (üç) iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına ait en yakın şubeye teslim edilir. Belirtilen 3 (üç) iş günü içerisinde paketini kargo şubesinden teslim alman gerekmektedir. Aksi taktirde siparişin tarafımıza iade edilir. Tekrar gönderim talep etme durumda tekrardan kargo ücreti ödemeniz gerekmektedir.
- İade işleminiz için son tarif, gönderi onayı tarihinden itibaren 14 gündür.
1. ALDIĞIM ÜRÜNÜ İADE ETMEK İSTİYORUM, NELERİ İADE EDEBİLİRİM?
- Etiketi bozulmamış ve bu sebeple tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ürünleri iade edebilirsin. Kullanılmış, yıkanmış, kokan, ambalajına zarar verilmiş ürünler kabul edilmeyecektir.
- Yurtdışından verilen siparişlerin iadesi yoktur.
- Kampanya dahilinde hediye olarak verilen ürünlerin, iade edilen ürünle beraber gönderilmemesi halinde hediye ürünün tutarı iade tutarından düşülücektir.
-İndirim kategorisinden alınan ürünlerde iade ve değişim yoktur.
2. İADE NASIL YAPABİLİRİM?
- 1069072669 bu kargo kodu ile yurtiçi kargo şubesine karşı ödemeli olarak bırakabilirsin.
- Yukarıdaki bilgiler doğrultusunda göndermiş olduğun ürünler bize ulaştıktan sonra 7-14 iş günü içerisinde yukarıda belirtilen iade koşullarına uygun olması durumunda iadesi onaylanır ve ürün bedeli (taşımacılık ücreti hariç) tarafınıza yatırılır. Geri ödemeler banka süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte olup, gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu süreçleri bankan üzerinden takip etmeni rica ederiz. Ayrıca taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.
4. İADE KARGOSU İÇİN ÜCRET ÖDEYECEK MİYİM?
Kusurlu ürünler haricinde kargo ücreti iadelerde göndericiye aittir. Yapılacak karşı ödemeli gönderimlerde 100₺ kargo hizmet bedeli müşteriden talep edilir.
6. DEĞİŞİM KARGOSU İÇİN ÜCRET ÖDEYECEK MİYİM?
Kusurlu ürünler haricinde kargo ücreti değişimlerde göndericiye aittir. Yapılacak karşı ödemeli gönderimlerde 180₺ kargo hizmet bedeli müşteriden talep edilir.
